“하소연 방” 소개
관리자 l  2010-03-19

 

 

“하소연 방” 소개

 

( 이 '하소연 방' 사이트는 시험중 입니다. )

 

목적

 

   ○ 자영업자나 중소기업 등이 사업과 관련한 제도상의 애로점 및 건의사항을

       (사)선사연 회원 및 일반 참여자가 듣고 난 후에

       개선이 필요한 것에 대하여는 보고서를 작성, 관계기관에 개선을 요구하여

       자영업자 및 중소기업의 경영환경 선진화에 기여함을 목적으로 함

 

□ ‘하소연 방’ 운영

 

   ○ 운영기관 : (사)선진사회만들기연대(이하 “(사)선사연”)

 

   ○ ‘하소연 방’ 대표 :

 

   ○ 하소연 대상 : 자영업자나 중소기업 등이 사업과 관련한 제도상의 애로점 및

                           건의사항

 

   ○ ‘하소연 방’ 참여자

 

        ― 하소연할 사람

 

            • 하소연을 하고자 하는 사항을 ‘하소연 방’ 카페에 게시한 사람

 

            • 특히 정부나 공공기관에 건의서를 쓴다든지 접촉에 부담을 느끼는 경우

 

        ― 듣는 사람들

 

            • 하소연할 애로사항이나 건의사항에 관련된 경험과 학식이 있는

               (사)선사연 회원

 

            • ‘하소연 방’에 참여를 원하는 일반인

 

            • 정부기관, 연구기관, 대학 등의 관심이 있는 사람

 

□ 운영 절차

 

   ○ (사)선사연 홈페이지에 ‘하소연 방’을 개설

 

   ○ 하소연 하고자 하는 자영업자, 중소기업 등은 하소연할 애로사항이나 건의사항을 요약하여

       ‘하소연 방’에 게시

 

   ○ (사)선사연은 중소기업 등이 게시한 건의사항을 1차 검토한 후, ‘하소연 방’에 적합한 것을

       묶어서 오프라인 ‘하소연 방’ 개최

 

   ○ ‘하소연 방’ 개최 공지

 

        ― 공지 방법

 

            • (사)선사연 홈페이지(http://www.sunsayeon.or.kr/)에 공지

 

        ― 공지 사항

 

            • 제목 : ( 하소연할 사항의 제목 리스트 )

 

            • 일시 :

 

            • 장소 : ( 공공기관의 강당 또는 사설 모임시설 임차사용 )

 

            • 참여자(듣는 사람) 모집

 

               ▫ (사)선사연 회원에게는 E-mail로 참여자를 모집(10~15명)

 

               ▫ 일반인들에게는 (사)선사연 홈페이지 및 ‘하소연 방’ 게시판에 알려서 참여를 원할 경우

                 ‘하소연 방’ 게시판에 참여를 신청토록 함

 

   (사)선사연에서는 하소연 사항을 정리하는데 적합한 인력을 선정하여 하소연 사항을 보고서로

        작성토록 함

 

   ○ 하소연 대책 추진

 

        ― 하소연을 듣고 난 후 참여자들과 협의하여 후속 대책 추진

 

 

        ― 하소연 사항의 분류 및 후속 대책

 

            • 제도 개선 사항으로 채택할 경우는 하소연 사항을 보고서로 작성한 후, 관련기관에 개선을

              건의

 

            • 제도 개선 사항으로 채택하기가 명확하지 않은 경우는 보류 처리하고, 추후 유사주제에

              대한 토론이나 하소연등이 축적된 후 개선 대책 수립여부를 판단

 

            • 제도 개선 사항으로 채택하기가 부적절한 경우, 제도의 문제가 아니라 기업 내부문제 등일

              경우는 자체 개선 및 해결 권고

 

            • 개선 건의 사항에 대하여는 “종결”시 까지 주기적으로 점검하고 (사)선사연 홈페이지에

              진척상황을 게시

 

 

 

<참고> 협력 기관

 

   ○ 하소연 사항을 효과적으로 처리하기 위하여 연구기관, 언론사, 학교 등과 협력 관계를 수립함.

 

   ○ 협력 기관은 사안에 따라 직접 참여 혹은 추후 자문.

 

   ○ 하소연 사항이 당해 기관과 관련이 있을 경우 관계 연구원등을 ‘하소연 방’에 참여토록 하고,

       필요할 경우 보고서 작성을 지원.